Nutzerzentriertes Chatbot-Design
Das richtige Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, in der Chatbots immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis erhöht wi